Adèle Dartiguenave

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Réussir la transformation digitale de son entreprise en 5 étapes clés

Télétravail, sécurisation des données, migration vers le cloud, adoption de nouvelles technologies... Découvrez les enjeux de la transformation digitale et suivez les 5 étapes clés pour réussir la digitalisation de votre entreprise.

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Pourquoi créer une digital workplace à l'heure du travail à distance ?

Face aux nombreux changements présents et à venir dans le monde du travail, les entreprises doivent s’adapter et se digitaliser pour proposer plus de flexibilité à leurs salariés et améliorer leur productivité même à distance.

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Comment définir sa stratégie d'entreprise à l'ère digitale ?

L’émergence des nouvelles technologies d’information et de communication pousse les entreprises à repenser leur modèle opérationnel. Voici les étapes clés pour définir votre stratégie d'entreprise à l'heure du digital.

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Quels workflows automatiser avec son logiciel de gestion de la relation client ? 

Découvrez des exemples de workflows à automatiser avec votre logiciel de gestion de la relation client pour améliorer vos processus métiers et utiliser toute la puissance de votre outil CRM. 

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Comment choisir et déployer son outil de GRC pour son entreprise ?

Choisir un outil de gestion de la relation client est une décision structurante pour votre stratégie d'entreprise. On vous donne toutes les clés pour maximiser vos chances de réussir votre projet CRM.

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Pourquoi investir dans un outil de GRC pour sa stratégie d'entreprise ?

Qu'est-ce qu'un outil de gestion de la relation client et quels en sont les avantages ? Décrypter les signes qui indiquent que vous devez opérer un virage numérique et investir dans un outil CRM.

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10 exemples pour automatiser son tunnel de vente

Découvrez les meilleurs exemples de workflows à automatiser pour optimiser son taux de transformation à chaque étape du tunnel de vente, de l'acquisition à la fidélisation.

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Quels sont les défis de l’interopérabilité en 2021 ?

De la digitalisation du parcours client à la complexité des systèmes d'informations, l'interopérabilité est au coeur de la transformation digitale des entreprises.

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Le Dictionnaire de l'automatisation pour les Nuls

Orchestration, API, workflows... Que signifient ces mots ? Toutes les définitions sont dans ce petit lexique de l'automatisation de A à Z.

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